B2B-Telefonakquise für Unternehmen
Eine gute Website, Werbung und Empfehlungen helfen dabei, gefunden zu werden. Mit B2B-Telefonakquise sprechen Sie passende Geschäftskunden zusätzlich aktiv an – nicht wahllos, sondern mit einem nachvollziehbaren Anlass. Wir entwickeln den Gesprächseinstieg mit Ihnen, übernehmen auf Wunsch die Kontaktaufnahme und halten fest, was daraus wird. Damit aus einem ersten Anruf ein ernsthaftes Gespräch entstehen kann.
Ein guter Gesprächseinstieg ist kein Trick. Er zeigt, warum sich das Gespräch für beide Seiten lohnen könnte.
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Was im Alltag anspruchsvoll ist
Ein Angebot muss raus, ein Kunde hat eine Rückfrage, im Betrieb fehlt jemand. Neue Geschäftskontakte sind wichtig, aber das Tagesgeschäft ist meist dringender. Telefonakquise braucht deshalb einen Platz im Arbeitsalltag – und jemanden, der sich darum kümmert.
Ein Anruf lässt sich schnell wählen. Sich vorher mit dem Unternehmen zu beschäftigen und anschließend sauber nachzuhalten, braucht mehr Zeit. Wenn Akquise nur nebenbei läuft, bleibt genau diese Arbeit leicht liegen.
Eine lange Liste hilft wenig, wenn die Ansprechpartner nicht passen oder der Einstieg zu allgemein bleibt. Wer anruft, sollte erklären können, warum gerade dieses Unternehmen angesprochen wird und was das Angebot mit dessen Alltag zu tun hat.
Ein Ansprechpartner bittet um Informationen, ein anderer um einen Rückruf zu einem späteren Zeitpunkt. Solche Absprachen gehen zwischen E-Mails und Kundenprojekten leicht unter. Gute Notizen und klare Zuständigkeiten helfen, den Gesprächsfaden wieder aufzunehmen.
Gute Akquise lebt vom persönlichen Gespräch. Damit sie im Alltag funktioniert, braucht sie auch Zeit für das Davor und Danach.
Unsere Vertriebsunterstützung
Wir arbeiten heraus, für welche Unternehmen Ihr Angebot relevant ist und wer dort der richtige Ansprechpartner ist. Daraus entwickeln wir einen konkreten Gesprächsanlass. Zur Vorbereitung gehört auch die Prüfung, ob eine telefonische Ansprache rechtlich zulässig ist.
Wir formulieren einen Einstieg, der zu Ihnen und Ihrem Angebot passt, und bereiten Fragen und typische Einwände vor. Am Telefon hören wir zu und greifen auf, was den Gesprächspartner beschäftigt, statt einen Text bis zum letzten Satz abzuarbeiten.
Wir finden heraus, ob Ihr Angebot auf Interesse trifft und welche Fragen noch offen sind. Wenn auf beiden Seiten Interesse besteht, bereiten wir einen Gesprächstermin für Ihren Vertrieb vor. Entscheidend ist nicht ein Name auf einer Liste, sondern ein Ansprechpartner mit einem konkreten Anliegen.
Wir halten fest, wer erreicht wurde, was besprochen wurde und welcher nächste Schritt ansteht. Rückfragen, gewünschte Informationen und Wiedervorlagen bleiben so im Blick. Ihr Team bekommt die Informationen, die es für das nächste Gespräch braucht.
Lassen Sie uns in 30 Minuten klären, ob und wie Telefonakquise Ihren Vertrieb ergänzen kann.
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Das passende Modell
Ihr Team kennt das Angebot und die Kunden. Wir bringen Erfahrung in der Ansprache und Zeit für die Akquise ein. Wie viel Sie selbst übernehmen und wo wir unterstützen, richtet sich nach Ihren Kapazitäten und der fachlichen Tiefe der Gespräche.
Wir kümmern uns um die erste Ansprache und das Nachhalten. Ihr Vertrieb übernimmt, wenn es um die fachlichen Details, ein Angebot oder den nächsten Schritt zum Auftrag geht.
Wenn Ihr Team die Gespräche selbst führen möchte, helfen wir bei der Vorbereitung und beim Nachhalten. Sie nutzen Ihr Fachwissen im direkten Kontakt; wir unterstützen dabei, die Akquise im Arbeitsalltag zu strukturieren.
Sie müssen sich nicht für alles oder nichts entscheiden: Wir können die ersten Kontakte knüpfen, während Ihr Team die fachlichen Gespräche führt. Wichtig ist eine klare Übergabe, damit der Gesprächspartner nicht wieder von vorne anfangen muss.
Warum Kisperth Kontor
Von Rödermark aus arbeiten wir mit KMU im Rhein-Main-Gebiet an ihrer Kundengewinnung. Wir nehmen uns die Zeit, Ihr Angebot zu verstehen, bevor wir darüber sprechen. Denn am Telefon muss klar werden, was Sie leisten – in einer Sprache, die zu Ihnen passt.
Wir bringen 15 Jahre Vertriebserfahrung mit. Daraus wissen wir: Ein Einstieg muss verständlich sein, und die nächste Frage ergibt sich oft erst beim Zuhören. Ein Leitfaden hilft bei der Vorbereitung; er ersetzt weder Aufmerksamkeit noch ein Gespür für den Gesprächspartner.
Wir zeigen, was aus der Arbeit geworden ist: erreichte Ansprechpartner, Rückmeldungen, Interesse und Gesprächstermine. Auch Absagen gehören dazu. So sehen Sie nicht nur Aktivität, sondern können einordnen, wo die Ansprache trägt und wo wir nachbessern sollten.
Nicht jedes passende Unternehmen darf angerufen werden. Wir prüfen Zielunternehmen und Gesprächsanlass vorab und nehmen den rechtlichen Rahmen der B2B-Telefonakquise ernst. Widersprüche respektieren wir; bei rechtlichen Zweifeln ist eine fachkundige Klärung erforderlich.
So arbeiten wir zusammen
Im Kennenlerngespräch besprechen wir Ihr Angebot und die Unternehmen, die Sie erreichen möchten. Vor der Kontaktaufnahme prüfen wir konkrete Gesprächsanlässe und die rechtlichen Voraussetzungen für die telefonische Ansprache. Zweifelsfälle brauchen fachkundige Klärung.
Wir bringen den Grund für den Anruf in Ihre Sprache und bereiten Fragen und Einwände vor. Dazu legen wir fest, welche Informationen Ihr Vertrieb braucht und wann wir ein Gespräch an Ihr Team weitergeben.
Wir nehmen uns Zeit für die laufende Ansprache, erklären den Anlass und hören zu. Aus den Rückfragen erfahren wir, was den Gesprächspartner beschäftigt, und besprechen mit ihm, ob und wie der Kontakt weitergehen soll.
Wir halten Gespräche fest, senden gewünschte Informationen und greifen Rückmeldungen zur passenden Zeit wieder auf. Gemeinsam sehen wir uns an, was die Ansprache auslöst und wo wir Zielgruppe, Einstieg oder Übergabe verbessern können.
Der erste Schritt dauert eine halbe Stunde – und kostet nichts.
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So beginnen wir
Wir starten mit einem überschaubaren Umfang, der zu Ihrem Unternehmen passt. Nach den ersten Erfahrungen besprechen wir, wie die Ansprache ankommt und ob der Weg für Ihren Vertrieb sinnvoll ist. So wächst die Entscheidung aus der Praxis.
Aufgaben, Umfang und Kosten stehen vor dem Start fest. Sie wissen, welche Arbeit wir übernehmen und was bei Ihrem Team bleibt.
Wir besprechen Rückmeldungen und Gesprächsqualität im Verhältnis zum Aufwand. Dabei wird auch sichtbar, wo das Angebot noch nicht auf Interesse trifft.
Für laufende Akquiseleistungen gibt es keine Mindestlaufzeit. Sie können anhand der Zusammenarbeit entscheiden, ob Sie den Weg weitergehen möchten.
Laufende Leistungen können Sie mit kurzen Fristen kündigen. Die konkreten Bedingungen kennen Sie vor Beginn der Zusammenarbeit.
Bestehende Vertriebswege ergänzen
Eine verständliche Website, passende Onlinewerbung und eigene Bilder können die persönliche Ansprache ergänzen. Welche Unterstützung sinnvoll ist, hängt von Ihrer Ausgangslage ab; Sie müssen dafür nicht alle Bausteine beauftragen.
Neu oder als Relaunch: eine Seite, die gefunden wird und zur Anfrage führt.
Mehr zur WebsiteGoogle Ads und Meta Ads – abgestimmt auf Ihre Zielgruppe, Ihre Ziele und Ihr Budget.
Mehr zur OnlinewerbungFotos, kurze Videos und Anzeigengrafiken – genau passend für Website und Kampagnen.
Mehr zur ContenterstellungHäufige Fragen
Telefonische Kaltakquise ist im B2B-Bereich nicht generell erlaubt. Nach § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG ist gegenüber Unternehmen mindestens eine mutmaßliche Einwilligung erforderlich. Dafür müssen konkrete, objektive Umstände ein Interesse sowohl am konkreten Angebot als auch gerade an einer telefonischen Kontaktaufnahme erwarten lassen. Eine öffentlich auffindbare Telefonnummer, die Branchenzugehörigkeit oder ein nur möglicher Bedarf reichen allein nicht aus. Bei Verbrauchern ist grundsätzlich eine vorherige ausdrückliche Einwilligung notwendig. Wir prüfen Zielunternehmen und Gesprächsanlass vorab und respektieren Widersprüche. Diese Einordnung ersetzt keine Rechtsberatung; Zweifelsfälle sollten fachkundig geprüft werden.
B2B-Kaltakquise eignet sich für KMU, die anderen Unternehmen eine klar erklärbare Leistung anbieten und passende Zielkunden benennen können. Besonders wichtig sind ein nachvollziehbarer Gesprächsanlass und ein Team, das Interesse anschließend weiterbearbeitet. Im Kennenlerngespräch besprechen wir Ihr Angebot, den Wert eines neuen Kunden und die Kapazitäten im Vertrieb. Daraus lässt sich einschätzen, ob Telefonakquise zu Ihrem Unternehmen passt.
Wir arbeiten auf ernsthafte Geschäftsgespräche hin, nicht auf eine möglichst lange Kontaktliste. Bei beiderseitigem Interesse bereiten wir einen Termin vor und geben Ihrem Team die relevanten Gesprächsinformationen mit. Was einen interessanten Kontakt für Sie ausmacht, legen wir vorher fest. Termine lassen sich nicht garantieren, und ein Termin ist noch kein Auftrag: Das weiterführende Gespräch, Ihr Angebot und der Abschluss bleiben Aufgaben Ihres Vertriebs.
Das hängt von Zielgruppe, Angebot, Erreichbarkeit und der weiteren Bearbeitung durch Ihr Vertriebsteam ab. Erste Rückmeldungen zeigen, wie der Gesprächseinstieg ankommt und welche Fragen auftauchen. Für eine fundierte Einschätzung braucht es mehrere Gespräche und Zeit für das Nachhalten. Deshalb legen wir zum Start einen Auswertungstermin fest, statt Ihnen eine feste Frist für die Wirkung zu nennen.
Der Preis richtet sich nach dem Umfang der Arbeit: Wie viel Vorbereitung braucht die Zielgruppe, wie umfangreich soll die Kontaktaufnahme sein und welche Dokumentation oder Teamunterstützung ist gefragt? Wir besprechen diese Aufgaben mit Ihnen und legen Leistungen und Kosten vor Beginn transparent fest. Das erste Kennenlerngespräch dauert 30 Minuten und ist kostenfrei und unverbindlich.
Beides kann richtig sein. Wenn im Tagesgeschäft die Zeit für regelmäßige Akquise fehlt, können wir die erste Ansprache und das Nachhalten übernehmen. Hat Ihr Team Kapazität und kennt die Zielkunden fachlich gut, unterstützen wir bei Vorbereitung, Gesprächseinstieg und Auswertung. Auch ein hybrides Modell ist sinnvoll: Wir knüpfen den ersten Kontakt, Ihr Team übernimmt das Fachgespräch. Die Rollen richten sich nach Ihren Abläufen.
Wir betrachten erreichte passende Ansprechpartner, Rückmeldungen, Interesse und Gesprächstermine im Verhältnis zum Aufwand. Das reine Anrufvolumen sagt noch wenig über die Qualität der Arbeit aus. Wenn Ihr Team zurückmeldet, welche Gespräche zu Angeboten oder Aufträgen geführt haben, beziehen wir das in die Auswertung ein. So bleiben Gesprächsanbahnung und tatsächlicher Abschluss unterscheidbar, und wir sehen, an welcher Stelle der Vertriebsweg verbessert werden kann.
Kisperth Kontor sitzt in Rödermark und richtet sich an KMU im Rhein-Main-Gebiet, etwa in Frankfurt und im Raum Offenbach. Die regionale Nähe erleichtert die persönliche Zusammenarbeit. Wo Ihre Zielkunden sitzen, richtet sich nach Ihrem Angebot und Vertriebsgebiet. Diese Ausrichtung besprechen wir gemeinsam, statt die Telefonakquise pauschal auf Ihren eigenen Standort zu begrenzen.
Für laufende Akquiseleistungen gibt es keine Mindestlaufzeit und nur kurze Kündigungsfristen. Umfang und Kündigungsbedingungen klären wir vor Beginn. Nach dem ersten Einstieg besprechen wir die Rückmeldungen und entscheiden gemeinsam, ob wir weiterarbeiten oder den Ansatz ändern.
Website, Werbung und Empfehlungen helfen Interessenten, auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu werden. B2B-Kaltakquise ergänzt diese Wege um die persönliche, aktive Ansprache. Eine verständliche Website kann danach Fragen beantworten, während Ihr Vertrieb das Gespräch vertieft. Wir richten die Telefonakquise deshalb an Ihren bestehenden Abläufen aus, statt einen zweiten, losgelösten Vertrieb aufzubauen.
Ihr nächster Schritt
Erzählen Sie uns, wen Sie erreichen möchten und wie Ihr Vertrieb heute arbeitet. In 30 Minuten besprechen wir, wo Telefonakquise ergänzen kann und welche Aufgaben wir Ihnen abnehmen oder mit Ihrem Team vorbereiten können.
Das nehmen Sie aus dem Kennenlerngespräch mit:
Wenn ein anderer Weg für Sie sinnvoller ist, sagen wir Ihnen das offen.
